سلام من کتاب ((مفاهیم شش سیگما و متدولوژی پیاده سازی آن در بخش خدمات )) منتشره از سازمان مدیریت و برنامه ریزی کرمان را پیشنهاد میکنم امیدوارم مفید باشه
دوست عزیز این مساله دارای یک جنبه علمی و قانونی است اما شاید در عمل مشکلاتی داشته باشد این به این معنی نیست که کل ذآن را زیر سوال ببرید.
در ضمن از همکاری شما تشکر میکنم